O que aconteceu
Ontem pesquisei preços de tvs e encontrei uma promoção muito boa, hoje olhei novamente o anúncio pelo menos umas 3-4 vezes e cada vez a data de entrega mudava, quando finalmente decidi e fechei a compra, passado algumas horas fui conferir e minha compra havia sido cancelada pelo vendedor e o anúncio sumiu, me dando apenas a opção do estorno, e Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cancelamento unilateral da compra pela loja após a confirmação do pagamento é, em regra, considerado descumprimento de oferta (Art. 35 do CDC).
Exijo o cumprimento forçado da obrigação: receber exatamente o produto que comprei, pelo preço pago. A falta de estoque não é desculpa válida, pois a gestão de estoque é risco da empresa.
Ou outro produto equivalente ou de modelo superior pelo mesmo preço.
Pedido realizado 22 de outubro de 2026
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