Impossibilidade de acesso à conta Amazon e solicitação indevida de comprovante de cartão.

Olá, espero que você esteja bem!

Recebemos sua manifestação no Reclame Aqui relatando dificuldade em acessar sua conta.

Após análise do departamento de segurança de dados, responsável por validar às documentações e garantir a segurança das informações dos nossos clientes, decidiu que sua conta oferecia riscos devido a algumas inconsistências de dados, ela foi permanentemente encerrada e os pedidos pendentes foram cancelados.

Encaminhamos detalhes sobre a resolução da situação após tratativa por e-mail.

Atenciosamente,

Equipe Amazon.com.br.

Isso eu entendi, está bem claro no bloqueio, porém todas as minhas contas acontecem a mesma coisa, sinceramente, esse tipo de situação nunca me aconteceu.

Já passei por situações piores como invasão de hackers em outras plataformas e conseguiram solucionar meu problema, recuperando meu acesso e assegurando um novo método de segurança sem perder tudo, por que mandei os comprovantes de titularidade da conta da mesma forma que mandei pra vocês.

De qualquer forma, muito obrigada.

Não desejo continuar com um serviço que não me atende de diversas formas.