Não respondida

Meu pedido não foi entregue e a plataforma diz que foi

Amazon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa e o pedido não foi entregue, porém a plataforma informa que foi entregue diretamente a um guarda de segurança. O endereço de entrega não tem portaria! É uma casa! Ficaram o dia todo esperando e o produto NÃO CHEGOU!!!

Código de rastreio: TBR442986925