Não respondida

Meu pedido não foi entregue e não tenho suporte

Amazon

cidade: Manhuaçu

O que aconteceu

Fiz o pedido ***** em 28 de setembro. O endereço de entrega é no meu restaurante que funciona até as 15:00h. No dia 07/10 tentaram fazer uma entrega após o fechamento do restaurante e não tentaram contato comigo. Desde o dia 07/10 não tem qualquer atualização no App. Tentei falar com o suporte mas o app da Amazon simplesmente não tem suporte ao cliente, fico em um looping infinito. Existe previsão de entrega? Caso não haja, favor reembolsar o valor pago.