Muda de rosa entregue podre e com sinais de deterioração

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 16:22

ID: 239892249

Comprei um kit com duas mudas de rosas. Uma delas veio podre, sem folhas e com a haste na base apodrecida. Ela estava envolvida em um plástico com um líquido escuro e viscoso. A base do caule está com este mesmo líquido. A planta está praticamente morta. Não há como devolver algo assim, apodrecido.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 14:10

Nem se dão ao trabalho de responder. Perdeu total reputação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/04/2026 às 12:20

Olá, espero que esteja bem!

Recebemos sua reclamação referente ao problema com o seu pedido.

Tentamos contato por telefone em dias diferentes e horários porém sem sucesso. Um dia seu filho nos atendeu e informou que iria passar o recado. Deixei mensagens porém você não respondeu.

Também enviamos mensagem privadas e e-mail tentando agendar um horário para contato e garantir a segurança dos dados da sua conta.

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