Não respondida

Recebi produto errado e fui notificado sobre excesso de devoluções indevidamente.

Amazon

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Fiz uma compra de uma caixa de som, e ao abrir o pacote recebi algo totalmente diferente do que comprei. Recebi um chaleira e um mixer.

Entrei em contato pelo SAC, informaram que eu tinha que devolver os produtos que vieram errados do pedido.

Foi gerado um código de devolução. E realizei a devolução dos itens recebidos errados. Já se passaram 4 (quatro) meses e ainda não recebi meu reembolso.

Ou seja, recebi um produto totalmente errado, devolvi os produtos errados e não obtive o valor do reembolso do produto que havia comprado, a caixa de som.

Desta forma, venho por meio desta, solicitar o reembolso/estorno do valor que paguei pela boombox.

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