O que aconteceu
Não consigo acessar minha conta pra efetuar cancelamento da audible, nem contatar assistência ou e-mail! Estou tentando acessar minha conta da Amazon porem estou em viagem pela Asia, obviamente não consigo receber SMS no numero de celular pra autenticar o acesso a conta.
Isso me impede efetuar o cancelamento da assinatura Audible. O mais impressionante é não existir disponibilidade de um assistente virtual ou e-mail de contato pra solicitar o cancelamento por outros meios, pois pra efetuar um pedido por chat online em outros meios de autenticação, o site da Amazon me pede pra fazer login primeiro, qual a lógica? Quem será que aprovou isso no processo de customer service?
No momento só tenho acesso ao whatsapp, então não adianta tentar solucionar o caso por ligação.