Não respondida

Não recebi meu pedido e o reembolso não foi feito

Amazon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no app da Amazon de um chuveiro e ate aí tudo bem, porém o entregador entregou em um lugar totalmente diferente do meu endereço, não entregou a mim e nem a nenhum dos meus vizinhos, apenas tirou uma foto de uma rua esquisita e concluiu a entrega. Não recebi o produto e desde então ta sendo uma novela resolver esse problema, conversei com a atendente que disse ter feito o pedido do reembolso e pediu pra aguardar até 10 dias úteis, mas até agora nao recebi, fiquei no prejuízo sem o produto e sem o reembolso.

Numero do pedido: *****