Não respondida

Não recebi meu produto em pré-venda e não tenho previsão de entrega

Amazon

cidade: Natal

O que aconteceu

fiz uma compra de um produto em pré venda em junho ou julho e ele iria chegar dia 5 de outubro. No dia 5 simplesmente não foi entregue e não tem mais previsão. Me sinto desamparado e gostaria de uma previsão ou garantia de que não vai ser cancelado.