Não respondida

Não recebi meu reembolso após devolução de item há mais de um mês

Amazon

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Realizei um compra e o item veio muito grande, fiz todo o processo de devolução e já tem mais de um mês e não recebi meu reembolso. Na plataforma simplesmente não tem suporte ao cliente. Você clica nas opções e eles te redirecionam para o mesmo menu. Um absurdo isso! Enquanto não recebo meu reembolso meu dinheiro vai correndo juros pra empresa e eu consumidora sem o produto e sem o dinheiro