O que aconteceu
No dia 01/10/2026, fiz uma compra de um Ventilador da marca Britânia, no site da Amazon, com o pagamento com o cartão de crédito.
No status do pedido, descreve que o produto foi entregue em na entrada de uma casa recebido por uma pessoa que chama Fábio.
Porém o local de entrega é em uma Pousada e não tem ninguém com esse nome.
Liguei diretamente no telefone do SAC ***** , o atendente faz o intermédio com a transportadora que fala que foi entregue corretamente, porém não tem provas com foto do local onde foi entregue pra mim tentar ao menos ir até o local, pois, fui em torno da vizinhança e ninguém recebeu.
Informo que é pura irresponsabilidade da Transportadora, pois não quer contato com o cliente da Amazon, com isso dificulta todo o processo.
Devida a dificuldade de resolver uma coisa tão fácil e pela demora no atendimento e resolução do meu problema, solicito o reembolso/estorno.