Não respondida

Não recebi minhas compras Prime no prazo e não consigo cancelar

Amazon

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz duas compras seguidas com prime e nenhuma delas chegou no prazo e não conseguimos atendimento diretamente com pessoas, é cansativo, frustrante e sem cabimento. Propaganda enganosa. Paga mais caro para receber no prazo e não entregam e não tem nem opção de cancelar, tem que receber para depois devolver. Comprei jogo para dia das crianças com promessa de entrega no dia 12. Não chegou. Péssimo, vou cancelar a assinatura!