O que aconteceu
Aluguei um filme no prime vídeo e como só tenho cartão de débito, segui o passo a passo do próprio app e paguei com usando a applepay, o valor foi automaticamente descontado da minha conta e o filme não foi liberado. Entrei em contato com o sac da Amazon pelo app e a atendente pediu pra olhar o aplicativo pois não estava aparecendo o filme como alugado. Só que eu já tinha informado toda a situação. Fiquei um tempo esperando até q ela pediu q eu verificasse a carteira e estava a mensagem de reembolso. Só que o valor não voltou pra minha conta instantaneamente como saiu e mais, ela me disse que pra evitar q esse tipo de situação aconteça, pra pagar pela Amazon e não pela applepay só que eu não inventei esse tipo de pagamento, muito pelo contrário, foi a primeira vez que fiz seguindo as orientações do prime video. Resumindo, fiquei sem filme e sem o dinheiro que pelo que a atendente disse, não tem responsabilidade pelo reembolso que pode acontecer num prazo de 12 dias úteis. Como isso é possível, o pagamento foi feito no debito à vista.