O que aconteceu
Fiz uma compra na Amazon no dia 16/09/2026 comprei uma TV de 50 polegadas,
depois de ter aguardado ela chegar , no prazo de uma semana q tv chega entao fui testa-la
vi que a tv estava com defeito pois a tela estafa esbranquiçada (tipo novoa) entao entrei em contato
de pedi a devolucao da compra, pois bem fiz tudo conforme o site me orientou que fizesse ,
devolvi a transportadora ja veio retirar e pediu p/que eu aguardasse cerca de 13 dias a devolucao apos o vendedor ter recebido o produto , pois bem o vendedor ja recebeu o produto so que eu nao recebi ainda o meu reembolso nesse periodo fiz duas ligaçoes p/o SAC eles me disseram que aguardar , aguardar mas ate a presente data nada do valor ter voltado p/minha conta .
quero que me reembolsem o valor da compra paga , o objeto ja foi devolvido , nao entendo o porque desse enrolacao na devolucao do meu dinheiro ,
fico no aguardo do meu reembolso ,caso contrario estarei procurando o juizado de pequenas causas ,