Não respondida

Não recebi reembolso do Prime e fui cobrado indevidamente

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cidade: Queimados

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O que aconteceu

Não fiz uso dos serviços do prime, cancelei a assinatura e não recebi reembolso. Sendo que la estava escrito que eu iria receber o reembolso, por que eu cancelei nao tinha nem dois dias após renovar, eu peço que façam meu reembolso, por que o valor esta la na fatura para eu pagar, e o valor de R$19,90, Além disso, gostaria de solicitar algum voucher ou crédito como forma de compensação pelo transtorno, já que precisei abrir uma reclamação para tentar resolver uma situação que deveria ter sido solucionada após o cancelamento.

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