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Quero cancelar assinatura Amazon Prime e estorno de cobrança indevida

Amazon

cidade: Assis

O que aconteceu

Tive a assinatura da Amazon Prime mas já cancelei. Tive problemas com o pagamento por causa de uma assinatura adicional q eu não tinha feito e q não conseguia cancelar. Depois de muitas tentativas consegui cancelar. Mas agora aparece um pix programado no valor da assinatura na minha conta do banco. Entrei na minha conta da amazon e lá aparece que eu não tenho mais assinatura e por isso não tenho como cancelar. EU QUERO CANCELAR TUDO, NÃO QUERO MAIS PAGAR. E NUNCA MAIS VOU ASSINAR POR CAUSA DESSAS DORES DE CABEÇA.