Não respondida

Quero cancelar minha compra postada e não recebi rastreio

Amazon

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Fiz uma compra e queria cancelar menos 7 dias , onde a entrega estimada era após dia 20 de novembro a 2 de dezembro então pedi o cancelamento por não ter parcelado , fui enformada que não poderiam cancelar pois o produto já havia sido postado isso no dia 28/10. Porém não mostra onde está .

Disseram que tenho que esperar chegar e se negar a receber esperar o produto chegar lá para cancelar . Porém a fatura vai fechar e terei que pagar o valor completo