O que aconteceu
Fiz uma compra na amazon,enviei esse pedido pra casa da minha mae passei o código pra ela receber o produto ao chegar na casa dela e abrir o pacote recebi um sabonete líquido ao invés de um celular,liguei pra amazon expliquei a situação,mas me falaram que nao poderia fazer o reembolso devido ser uma embalagem inviolável,mas como eu saberia oque teria dentro e mesmo que eu não tivesse aberto a embalagem eles nao iria reembolsar devido eu ter entrego o código ou seja se veio errado esquece problema seu mesmo que voce nao abra o pacote,estou completamente chateado com a situacao era um presente,ja fiz a contestação da compra no app do banco,ou seja um prejuízo de mais de 2mil na cara dura.