O que aconteceu
Recebi a raçao mas nao me atentei a embalagem por ainda ter um pouco da antiga, quando fui usala percebi um rasgo e entrei em contato com atendimento onde me informaram que seria reembolsada, entre em contato novamente depois e outro atendente disse que nao seria possivel o reembolso devido ao prazo da reclamação. entao minha reclamação eh devido a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de reembolso