O que aconteceu
Bom dia,
demorei muito para registrar essa reclamação, passou do tempo, acreditando realmente que alguém iria resolver um problema de um carro com 3 dias de uso, isso mesmo, com exatos 80 km apresentar um problema de suspensão um estalo na frente ao passar por trepidação ou lombadas.
Foi levado para a concessionária para diagnóstico por três dias, como solicitado onde foi desmontado e montado novamente, continuando o mesmo barulho, sem mudar exatamente nada.
Acordado com o GAC, sobre carro reserva, sendo 3 dias parado la, disponibilizariam o carro, porem pelo fato de um defeito tão precoce, iriam por cortesia comercial, liberar antes apos 24h o carro reserva pq nao posso realmente ficar sem carro, uso todos os dias, mesmo assim nao quiz achando que resolveria o problema ou pelo menos achariam o problema, mas ninguem sabe o q é.
Enfim, agora depois de meses ja, ninguem mais resolve, SAC da GAC já nao quer saber mais de nada, pediu na data de hoje que o carro reserva so agora apos 5 dias parado la, nao estao honrando com o combinado, nao posso mais ficar sem carro, nao sei o que é ter um AION UT sem barulho, pq usei 3 dias somente e o barulho começou e nao resolvem.
Tenho laudos da Amazonas do que foi feito no carro sem solução, registros de tudo em whatsapp, da falta de retorno, ser bem tratado pela oficina nao resolve meu problema, o que mais me preocupo é onde isso ira parar, se com todo esse tempo nem saber o que esta acontecendo sabem, imagina quando souber a demora de talvez uma peça vir da china, sera uma nova historia longa a começar.
Tenho relatos do mesmo problema em outros AION UT ELITE nivel Brasil, em andamento, impossivel internamente nao terem uma comunicação sendo que esta ocorrendo em varios carros o mesmo problema de suspensao dianteira, mas preferem ficar empurrando e nao me respondendo.
Ultimo contato com a GAC tinha sido dia 30/09, pediram 48h para resposta e hj dia 20/10, 20 dias depois, eu que tive que ligar e ouvir que nao tem carro reserva para mim, sem sequer derem uma satisfação do problema, so falaram sobre o carro reserva, que se eu nao deixar la 5 dias nao terei, nao honram com a palavra. mas ja ficou la 3 dias e desmontaram TODA A SUSPENSÃO, isso ficara até quando, monta e desmonta? e sem carro reserva impossivel, quero ver quem ira arcar com meus gastos, paguei o valor do carro e recebi um carro com problema, 3 dias de uso com barulho, 80km somente eu andei.
Vou tb registrar no .gov, acionar pequenas causas, o que precisar pq estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], usei uber 3 dias, quem ira arcar com os gastos? sem falar que me venderam o carro com apelo do melhor plano de revisao da concorrencia, tenho isso documentado, e apos 1 mes triplicaram os valores das revisoes, novos compradores, por favor se atentem, é muito abusivop o valor agora, nao compraria novamente se soubesse o valor de uma revisão de vcs, 3x mais q a concorrencia, outro caso de decepção com vcs.
Ja que desliguei o contato agora com o SAC com a informação que nao podem fazer nada, vamos tornar publico para que outros proprietarios ou futuros proprietarios repensem o que estarão comprando, fiquem atentos.
Arrependimento???? Sem duvidas é gigante, nao recomendo a ninguem, uma grande decepção, investir R$ 160.000,00 em um carro com problema aos 80km de uso e zero solução, que postura é essa para GAC?