Em réplica

Quero cancelar minha internet ruim após 1 ano de fidelidade

Amazonet Telecomunicações

cidade: Manaus

O que aconteceu

Eu esperei 1 ano de fidelidade dessa internet ruin de vcs e agora quero cancelar mas tenho que depender da boa vontade de vcs entrarem em contato pra cancelar, vao agendar um dia pra me ligarem e eu poder cancelar essa internet ruin de vcs, atendimento pessimo e suporte pessimo. Eu exijo o cancelamento pois contei os dias da fidelidade pra cancelar o serviço de vcs

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Interações da reclamação

  1. Amazonet Telecomunicações respondeu

    28/09/2026 às 10:49

    Olá Robson,

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de acompanharmos a sua solicitação.

    Realizamos tentativas de contato para obter mais informações e esclarecer eventuais dúvidas, porém, infelizmente, não conseguimos falar com você. Contudo, em consulta ao nosso sistema, identificamos que a solicitação já consta como concluída e a situação encontra-se resolvida. Lamentamos que a situação tenha chegado a esse ponto, desde já, seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário, e caso ainda precise de atendimento, nossa equipe está disponível 24 horas por dia pelos canais oficiais: WhatsApp ou ligação através dos números 0800 878 8278 e 92 30906868.

    Atenciosamente,

    Amazonet Telecomunicações

  2. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 14:34

    Eu tive que ir pessoalmente cancelar