O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Amazônia Aromas respondeu
22/09/2026 às 08:32
Olá! Sentimos muito que sua experiência com o nosso Morango Silvestre Premium não tenha correspondido às suas expectativas.
Ficamos especialmente chateados porque você já é nosso cliente há bastante tempo e sempre teve uma ótima percepção da nossa marca.
A percepção de intensidade da fragrância pode variar bastante de acordo com o ambiente, circulação de ar e também com o período de adaptação do olfato. No entanto, quando você relata que praticamente não sente a fragrância, queremos entender melhor o que aconteceu e verificar se há alguma questão específica com esses dois difusores.
Agradecemos por nos avisar e por continuar confiando na Amazonas Aromas. Seu feedback é muito importante para nós!
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 11:05
Bom dia! Obrigado pela resposta, e qual o próximo passo agora pra vocês poderem entender o que aconteceu, conforme escrito na resposta?Consumidor respondeu
30/09/2026 às 14:52
No aguardo das providências que irão tomar! Já que comprei um produto totalmente sem odor nenhum