Respondida

Não recebi o produto

Amazônia Aromas

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 01/06 e não recebi

O suporte não resolve

Quero o meu dinheiro de volta

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Amazônia Aromas respondeu

    02/07/2026 às 08:40

    Olá!

    Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.

    Informamos que seu caso já está sendo tratado por nossa equipe através do WhatsApp. Conforme alinhado, devido a uma instabilidade na plataforma responsável pelos estornos no cartão de crédito, realizaremos o reembolso via Pix.

    Recebemos os dados bancários enviados por você e o reembolso será efetuado ainda hoje.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

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