Resolvido

Não consigo entrar no portal do assinante

Vero Internet

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

Pra entrar no portal do assinante pedem CPF/CNPJ e a senha seria a própria senha do wi-fi ou as 4 últimas letras do Mac, porém os dois acusa senha inválida, não tem como entrar, nem no app, nem no site, em lugar nenhum. Sempre dar senha inválida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vero Internet respondeu

    06/08/2018 às 15:58

    Olá Pedro,

    Boa Tarde!

    Obrigada por ter entrado em contato conosco através deste canal.

    Conforme contato telefônico, foi informado ao senhor a senha do portal do assinante.

    Informando também que a próxima fatura para pagamento é somente no dia 20/08.

    Coloco-me sempre a disposição para atende-lo da melhor maneira.

    Conte sempre comigo!

    Atenciosamente,

    AmericaNet Ltda

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido