Não consigo entrar no portal do assinante
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
06/08/2018 às 14:13
ID: 37399967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPra entrar no portal do assinante pedem CPF/CNPJ e a senha seria a própria senha do wi-fi ou as 4 últimas letras do Mac, porém os dois acusa senha inválida, não tem como entrar, nem no app, nem no site, em lugar nenhum. Sempre dar senha inválida.
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Resposta da empresa
06/08/2018 às 15:58
Olá Pedro,
Boa Tarde!
Obrigada por ter entrado em contato conosco através deste canal.
Conforme contato telefônico, foi informado ao senhor a senha do portal do assinante.
Informando também que a próxima fatura para pagamento é somente no dia 20/08.
Coloco-me sempre a disposição para atende-lo da melhor maneira.
Conte sempre comigo!
Atenciosamente,
AmericaNet Ltda
Consideração final do consumidor
06/08/2018 às 16:06
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10