Não respondida

Não recebi minhas fraldas compradas via Pix e não devolvem meu dinheiro

americanas - Loja Online

cidade: Caruaru

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 26/10/2926 de d e 4 pacotes de fraldas via Pix. Lá informava que a entrega seria realizada no mesmo dia ou estaria disponível para retirada. Solicitei a entrega e até hoje não entregaram e não devolveram meu dinheiro. Hoje já é dia 03/11/206 e no email informam que abriram um protocolo e eu tenho que aguardar. No suporte do site e whatsapp também manda eu aguardar. Estou há 1 semana precisando do dinheiro pra comprar fralda pra minha filha e ninguém resolve nada.

Um descaso .

Número do pedido da compra *****.