O que aconteceu
Boa tarde, tudo bem?
No dia 19/10, realizei o pedido n *****293-01 no site da Americanas. Posteriormente, o pedido sofreu uma alteração porque alguns produtos não estavam disponíveis em estoque. No e-mail que recebi, fui informada de que a cobrança seria restrita aos produtos que efetivamente retirei, cabendo o estorno dos valores correspondentes aos itens cancelados. No entanto, até o momento, não identifiquei o estorno desses valores.
Gostaria de saber qual é a previsão para que o reembolso seja efetivado.