O que aconteceu
Fiz uma compra de 3 potes herméticos de vidro ontem e aguardei o frete na minha residência no dia de hoje pela tarde. Enviaram de Uber e para minha surpresa, eram potes de plástico quadrados bem diferentes.
Solicitei que retornasse. Eles basicamente cancelaram a minha compra não dando muita satisfação e alegaram que o valor seria estornado. Refiz a compra na esperança que me enviassem certo. Porém. Novamente mandaram dessa vez potes de vídro em tamanhos diferentes do solicitado. Aparentemente um de 1,2 e outro de 950ml. Como o motorista do app já tinha coletado o código, tive que ficar com a entrega e entrei em contato para que não somente cancelassem a compra mas que mandassem o item. Correto. As lojas Americanas, através da sua IA, sem a menor conexão ou respeito por mim começaram a dizer que eu deveria ir ATÉ O Fonseca, bairro distante da minha casa, com meu próprio dinheiro e que deveria portar a nota fiscal e que não podiam fazer nada sendo que paguei o frete na única finalidade de não precisar ir até SAO GONCALO. ELES QUEREM ME OBRIGAR A IR EM OUTRA CIDADE PRA PODER TROCAR OS POTES QUE ADQUIRI ONLINE E PEDI EBTREGA BA MINHA RESIDÊNCIA. A inteligência artificial quando deu 18h encerrou o expediente e disse que não me atenderia mais