Atraso na entrega da cama box e falta de informações da loja AmericanFlex
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
06/10/2025 às 13:44
ID: 228632129
No dia 31/07 /25 realizei a compra de uma cama box na loja AmericanFlex do Iguatemi , em São José do Rio Preto. No ato da compra, o prazo de entrega informado era de 60 dias, garantido DIVERSAS vezes pela vendedora diante dos meus questionamentos antes de fechar o negocio. Após o fim do prazo, sem o produto entregue tenho feito contato frequente com a vendedora da loja que não sabe me informar o novo prazo. Ele diz não ter definição da fabrica. É vergonhoso uma empresa com essa postura! Após tantos anos de atuação, enganar os clientes dessa maneira e recebendo de forma indevida uma vez que não entregaM o produto. QUERO UMA RESPOSTA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA!