Cama Americaflex para colchão com problemas de afundamento e dores nas costas

Olá, Maria!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo desconforto relatado. Entendemos a sua insatisfação e queremos auxiliá-la da melhor forma possível.

Para que possamos analisar o ocorrido com precisão e dar andamento ao seu atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso setor de Assistência Técnica pelo e-mail [email protected], encaminhando as seguintes informações:

- Nota fiscal
- Foto da etiqueta costurada na lateral do produto
- Peso e altura dos usuários
- Breve relato do ocorrido
- Fotos e vídeos do ponto identificado

Informamos que todo o atendimento é realizado exclusivamente por este e-mail. Após o envio das informações, você receberá um número de protocolo, que será utilizado para acompanhamento do processo. Para garantir maior agilidade, orientamos que todos os retornos sejam realizados vinculados a esse mesmo protocolo.

Assim que recebermos os dados, nossa equipe dará sequência ao atendimento em até 48 horas úteis.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la e buscar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Americanflex