AmericanFlex

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2025 às 10:59

ID: 226556841

Comprei uma cama box no dia 31/07/25, paguei 50% no pix e 50% no cartão de crédito , depois que paguei o vendedor tirou meu pedido e avisou que seria entregue em 25 duas úteis, já não gostei...mas enfim já tinha pago , adorei a cama, e depois 25 dias passa rápido.
No dia da entrega fiquei ansiosa, mas nada , então mandei uma mensagem para loja e ninguém leu , liguei e ninguém atendeu , então uma pessoa me respondeu no WhatsApp que o vendedor que me atendeu na época, não trabalhava mais lá, e que ele ia ver o meu pedido, enfim não resolveu nada , me enviou contatos do supervisor que nem leu meus WhatsApp. Ontem liguei e depois de muita insistência uma pessoa que iníciou na loja, atendeu , ela foi atrás do meu pedido e disse que assim que o gerente chegasse ela falaria com ele , pois bem , depois disso o supervisor pediu meu CPF , mas tb não deu mais nenhuma notícia , estou mandando mensagem e ninguém responde, a loja que comprei é no Interlar do Shopping Interlagos .
Antes de eu enviar essa reclamação o supervisor ***** me mandou um áudio dizendo que não tem previsão para entregar,quero meu dinheiro de volta, descaso com o cliente. Vou no Procon agora.