Qualidade do Colchão D33

Question

Fiz contato pelo SAC e me ignoraram, então só restou vir aqui.

Tenho vários colchões do mesmo modelo, todos D33, porém o último apresenta desempenho inferior.

Como tenho mais de um igual, comprado no mesmo tempo consigo ter parâmetros para meu questionamento.

Como podemos resolver isso, eu ter a qualidade igual entre todos colchões já que são todos do mesmo modelo.

Obrigado!

Accepted Answer

Olá, Victor!

Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Verificamos que não recebemos sua reclamação anterior. Para resolvermos o problema, abrimos o protocolo de atendimento n ******* e já estamos analisando seu caso.

Entendemos a importância de manter a qualidade uniforme entre todos os colchões do mesmo modelo e estamos empenhados em encontrar uma solução adequada para você.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer dúvida adicional, por favor, entre em contato conosco.

Atenciosamente,
Americanflex

Qualidade do Colchão D33

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor