Cancelamento de consulta e demora no reagendamento e emissão de documentos médicos no Hospital Leonardo da Vinci

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento recebido.

Eu tinha uma consulta agendada com a ginecologista, porém a consulta foi cancelada pelo hospital. Fui informada de que haveria um reagendamento, mas isso não ocorreu. Diante da necessidade de atendimento, precisei remarcar a consulta por conta própria, conseguindo vaga apenas para uma data muito mais distante, apesar da urgência da minha situação.

Além disso, necessito da renovação de uma guia e de receitas médicas. Entrei em contato com o Hospital Leonardo da Vinci solicitando orientações, mas houve demora na resposta. Em razão dessa demora, minha receita perdeu a validade antes que eu conseguisse resolver a situação.

Atualmente, continuo precisando de atendimento e da atualização da documentação médica necessária, mas estou encontrando dificuldades por falta de disponibilidade de profissional para realizar esse procedimento.

Solicito que o caso seja analisado e que seja oferecida uma solução para que eu possa receber o atendimento necessário o mais breve possível.

Atenciosamente,Ana