Atendimento demorado e cobrança indevida de multa para troca de serviço.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 10:29
ID: 256942641
Atendimento péssimo, estou a 2 horas para uma simples pergunta, estou desde 08:40 do dia 20/08 até às 10:20 do dia 20/08 portando 1 hora e 20 minutos e vejo que enrolam para poder me cobrar mais pelo que eu tenho direito que seria troca de serviços dentro da empresa e eles querem que eu pague multa por carência mas eu estou na mesma empresa só queria ter acesso ao que eu tenho direito que seria HBO MAX que nunca funcionou e quero trocar para o SKY lite que seria preciso pagar multa, ou seja sempre querendo tirar nosso dinheiro por um serviço pessimo