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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de serviço após mudança de imóvel e falta de atendimento ao cliente.

Estou há 3 dias tentando cancelar pois eu já me mudei de imóvel e não consigo. Ninguém atende, ninguém responde no whats...

RespondidaHá 1 dia
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Cobrança indevida de juros em boleto vencido no fim de semana

Minha fatura venceu no dia 15/08/26 (sábado).no valor de R$115,35O boleto que vence no sábado pode ser pago na segunda-...

RespondidaHá 4 dias
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Corte indevido de internet após pagamento realizado e comprovado

Realizei o pagamento no dia 15/07 no valor R$ 99,90 porém cortaram minha internet e ainda me cobra o pagamento no qual já foi...

RespondidaHá 5 dias
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Fio de internet solto após passagem de caminhão sem atendimento

Estou desde o dia 12/08 com o fio da minha internet caído ,pois passou um caminhão grande e quase que arrancou o fio ..A minh...

RespondidaHá 6 dias
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Negativa de instalação de internet por suposta falta de viabilidade técnica

No dia 14/08/2026, contratei o serviço de internet da empresa pelo WhatsApp. Durante o atendimento, a contratação foi dada co...

RespondidaHá 6 dias
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