Amigo Internet

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 810
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 84,8%
Voltariam a fazer negócio: 57,1%
Reclamações avaliadas: 375
Nota média do consumidor: 5,25
Tempo médio de resposta: 3 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Amigo Internet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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Reclamações

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Cobrança indevida de juros em boleto vencido no fim de semana
Minha fatura venceu no dia 15/08/26 (sábado).no valor de R$115,35O boleto que vence no sábado pode ser pago na segunda-feira seguinte sem nenhuma cob...
RespondidaHá 3 dias
Negativa de instalação de internet por suposta falta de viabilidade técnica
No dia 14/08/2026, contratei o serviço de internet da empresa pelo WhatsApp. Durante o atendimento, a contratação foi dada como concluída, e fui infor...
RespondidaHá 6 dias
Falta recorrente de sinal de televisão e descaso no atendimento
Tenho casa em Iguabinha, vou a cada 2 meses, sempre qdo chego nunca tenho televisão, reclamo via telefone, muitas das vezes vamos na loja em Iguaba, d...
RespondidaHá 6 dias
Falta de internet e prejuízos financeiros para a empresa
**Empresários, cuidado ao contratar!**Minha internet parou de funcionar na segunda-feira, dia 10. Desde então, venho tentando resolver o problema, mas...
Respondida14/08/2026

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Como faço para tirar a minha segunda via?
O que é uma visita extraordinária ou improdutiva?
O que devo fazer se minha internet está lenta?
O que devo fazer se estou sem conexão?
Como coloco minha assinatura em débito em conta?

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24,4%

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