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Reclamações

Falta de atendimento adequado e descumprimento de agendamentos em situação de emergência

A empresa não possui possui equipe suficiente para seus serviços. Em caso de urgência, nem adianta ligar, pois somente atende...

Não resolvidoHá 4 dias
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Cobrança de fatura integral após cancelamento da internet fibra

Fiz o cancelamento da internet fibra em início do mês de julho quando foi agora em agosto recebi a fatura integral sendo que ...

ResolvidoHá 6 dias
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Falta de conexão de internet e mau atendimento técnico e do suporte

Pela segunda semana consecutiva fiquei sem conexão de internet. Na primeira vez dois dias sem conexão e quando o técnico foi ...

ResolvidoHá 10 dias
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Não fui atendida, quando pedi o cancelamento do serviço.

Solicitei o cancelamento do serviço em janeiro de 2024, porém, a empresa negou-se a fazer o cancelamento pois, eu tinha uma m...

ResolvidoHá 10 dias
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Cancelamento indevido de streaming e demora no atendimento

Eu mudei de plano, e o valor do mesmo aumentou, fiz o pagamento ontem da fatura, hoje pela manhã recebi um e-mail dizendo que...

ResolvidoHá 10 dias
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