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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Amigo Internet

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Esta empresa recebeu 979 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
498 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
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Dos que avaliaram, 54.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Poucos dias com a internet instalada em casa e ja estou tendo diversos problemas e agora estou sem conexão por mais de 48 horas.

Fiz a instalação da internet dia 24/05/2026 e após esse dia começaram os problemas, quedas de conexão constantes em horarios ...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança de multa e serviço não prestado após mudança de endereço.

Sou cliente desta prestadora de internet há mais de 2 anos e, recentemente, precisei me mudar de endereço. Ao solicitar a tra...

Não respondidaHá 13 horas
Internet Lenta e Suporte Técnico Ineficiente - Amigo Telecom

Estou com problemas de lentidão na minha conexão Wifi a alguns dias, principalmente na rede 5ghz que mostra velocidade de 54M...

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida de multa por quebra de contrato devido à falha na prestação de serviço de internet

Bom dia sou cliente desde 2020 ,em abril pedi a troca de MB já que a minha era 150mb , pedi para troca para 700mb , e no dia ...

Não respondidaHá 17 horas
Péssimo atendimento e cobrança insistente via múltiplos canais

EU SEI QUE ESTOU EM ATRASO COM VCS NAO PRECISA FICAR MANDANDO ME LIGAR E FICAR MANDANDO MSG NO WHATSAPP E E-MAIL ASSIM VOU AC...

Não respondidaHá 21 horas
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