Cliente reclama de instabilidade e falta de serviço de internet, com necessidade de intervenção técnica constante.
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
20/08/2026 às 12:49
ID: 256958911
Tenho essa internet na minha casa mas a conta esta em nome da minha mãe. Eu tenho em casa e ela no sítio. No sítio nunca tivemos problemas, mas na minha casa sempre que a equipe vai fazer alguma manutenção no poste eles desligam minha internet e toda vez que eu entro em contato com eles, a resposta é a mesma instabilidade na região, mas cansei de ser palhaça, sempre tenho que implorar para que o técnico vai lá no poste a ligue novamente, nunca atrasei uma conta e pra ter a internet funcionando é um caos. Só estou querendo o que estou pagando. Desde ontem 19/08 que estou sem internet de novo me deram um prazo de 4h para normalizar e agora são 12:48 do dia 20/08 e não "estabilizou" ainda.