Amigo Internet

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

14/08/2026 às 11:41

ID: 256463459

**Empresários, cuidado ao contratar!**

Minha internet parou de funcionar na segunda-feira, dia 10. Desde então, venho tentando resolver o problema, mas, mesmo após diversas ligações e solicitações de prioridade, até o momento ninguém apareceu para solucionar a situação.

Os protocolos são: *********. Foram registrados como solicitações de **prioridade**, mas, na prática, de prioridade não tiveram nada.

Já estou há dias sem internet e minha empresa depende **100% da conexão para funcionar**. Por conta da falta de comprometimento e da demora no atendimento, já estou com **mais de R$ 6.000,00 em prejuízos**.

Tive, inclusive, que **contratar uma internet de outra empresa para conseguir continuar trabalhando**, já que a empresa contratada não está cumprindo o atendimento prometido.

Sou cliente há apenas **2 semanas** e já estou enfrentando uma experiência extremamente frustrante. Foram várias ligações, promessas de atendimento e até contato de técnico informando que iria ao local, mas ninguém apareceu.

Fica aqui minha **indignação e insatisfação** com a falta de comprometimento. Se uma empresa depende da internet para funcionar, pense muito bem antes de contratar um serviço que, quando você mais precisa, não oferece o suporte necessário.

Espero que a situação seja resolvida e que a empresa se responsabilize pelos transtornos e prejuízos causados.