Falta recorrente de sinal de televisão e descaso no atendimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 00:43
ID: 256522513
Tenho casa em Iguabinha, vou a cada 2 meses, sempre qdo chego nunca tenho televisão, reclamo via telefone, muitas das vezes vamos na loja em Iguaba, dizem que irão comparecer, muitas das vezes não vão, nos prende e nada acontece. Nesta data 14.8.26, chegamos, + uma vez a mesma situação, ligamos, atendem via WhatsApp, muito sacrifício consegui via telefone, nada resolvido. Fizeram pedido de pré visita, porém dependendo da Equipe estar disponível. Empresa péssima, infelizmente não tem outra em Iguabinha.
Não aconselho esta empresa. Sempre tive problemas com ela. Espero que resolvam minha situação. Infelizmente o Consumidor passa por estas situações desagradáveis.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 07:22
Olá, Sra. Wilma
Informamos que, com os dados informados durante o cadastro de seu relato, não constam em nossa base de dados.
Para que possamos prosseguir com a análise do caso e aplicar a tratativa adequada, pedimos que utilize nossos canais oficiais para complementar as informações fornecidas informando dados do titular da conta, possibilitando uma resolução rápida para você.
Atenciosamente,
Francieli M. |Ouvidoria |
Amigo Internet
- Nosso site: https://www.sejaamigo.com.br/
- Suporte 24h: 0800 645 4200
Viva conexões reais com a Amigo!
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 00:08
Internet Amigo, péssimo, falta de respeito com os clientes, não aconselho a ninguém. Quero desconto no período de 3 dias, e ao retornar a Iguabinha irei cancelar.
Obrigada pelo desrespeito.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 00:11
Falta de respeito, desorganização geral. Meu nome não é Wilma.
Vamos nos encontrar em Juízo.