Parcelamento

Olá, Miriam!

Satisfação em receber a sua demanda, e poder auxiliar no seu caso!

Foi realizado contato com via WhatsApp, ocasião em que foi informado sobre a existência de três mensalidades em aberto, com os seguintes vencimentos: 28/12/2025 (renegociação), 15/12/2025 (mensalidade) e 15/01/2026 (mensalidade).

Esclarecemos que não foi possível realizar nova renegociação da mensalidade com vencimento em 28/12/2025, uma vez que se trata de um valor já oriundo de renegociação anteriormente acordada e que permanece em aberto.

Foi ofertada renegociação das mensalidades com vencimentos em 15/12/2025 e 15/01/2026, com isenção de multa e juros, realizando-se o agrupamento dos valores em um único boleto com vencimento em 30/01/2026.

Os boletos referentes ao vencimento em 28/12/2025 e 30/01/2026, foram encaminhados ao cliente via WhatsApp. Informamos ainda que foi efetuado o desbloqueio temporário do contrato até o dia 26/01/2026.

Lamentamos esta situação, e pedimos desculpas pelo transtorno, e agradecemos sua compreensão. Seguimos à disposição para quaisquer necessidades futuras.

Caso surjam dúvidas ou necessite de suporte, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria | Amigo internet
Nosso Site: https://www.sejaamigo.com.br/
Suporte 24h: 0800 645 4200

Viva conexões reais com a Amigo!