Cancelaram meus planos caninos sem autorização e reativaram sem minha permissão

Essa empresa cancelou meus 2 planos caninos sem aviso prévio, pelo motivo q reclamei q nao fui contemplada em 2 exames e um procedimento cirúrgico. Quando perguntei ao atendente como era o procedimento para cancelar os planos, simplesmente ele cancelou. E quando descobri, fiz contato novamente. Porém, para minha surpresa o atendente simplesmente reativou os planos sem minha autorização. Sinceramente, não recomento essa empresa. Atendimento demorado e além de ser pessimo.

Nem se fosse gratuito eu teria esse plano.

Não confio e não recomendo.