Respondida

Não recebi o produto que comprei e a empresa não me deu solução

Amigos da Mesa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Reclamação contra A2F MARKETING DIGITAL EIRELI

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e denúncia contra a empresa A2F MARKETING DIGITAL EIRELI. Realizei a compra de um produto anunciado por eles, porém não recebi acesso ao conteúdo adquirido.

Após a compra, entrei em contato solicitando o acesso ao produto, mas a empresa não forneceu nenhuma solução. Fica evidente que estão comercializando algo que não existe, configurando prática abusiva e enganosa contra o consumidor.

Diante disso, alerto que a plataforma Hubla deve ter maior cuidado com os produtos que são disponibilizados em seu ambiente. Caso contrário, corre o risco de se tornar cúmplice de práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e de [Editado pelo Reclame Aqui]ários que utilizam a plataforma para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito providências imediatas para que seja realizado o reembolso integral do valor pago. Além disso, peço que sejam tomadas medidas para impedir que empresas como a citada continuem lesando consumidores.

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Interações da reclamação

  1. Amigos da Mesa respondeu

    07/10/2026 às 10:35

    Prezado(a),

    Após análise da manifestação, esclarecemos que a reclamação não se refere à Amigos da Mesa.

    O próprio relato identifica expressamente a empresa A2F MARKETING DIGITAL EIRELI como responsável pela suposta relação comercial narrada.

    Esclarecemos ainda que a Amigos da Mesa não possui qualquer vínculo societário, comercial ou operacional com a empresa mencionada, não sendo responsável pelos produtos, serviços, cobranças, entregas ou eventuais reembolsos relacionados à referida empresa.

    Portanto, não existe relação de consumo entre a Amigos da Mesa e o reclamante quanto aos fatos descritos nesta manifestação.

    Diante da evidente divergência de empresa, solicitamos ao Reclame Aqui a desassociação desta reclamação do perfil da Amigos da Mesa, com seu correto direcionamento à empresa efetivamente mencionada pelo consumidor.

    Permanecemos à disposição exclusivamente para eventuais esclarecimentos relacionados aos produtos e serviços efetivamente prestados pela Amigos da Mesa.

    Atenciosamente,

    Amigos da Mesa