O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Amigo Tech respondeu
28/09/2026 às 16:11
Olá, Adolfo, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação e informamos que seu caso já está em acompanhamento pela equipe de Ouvidoria da Amigo Tech. Neste momento, iniciamos as tratativas junto às áreas responsáveis para compreender todos os detalhes e buscar a melhor solução para sua solicitação.
Para que sua experiência seja avaliada de forma completa, pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui. Nosso compromisso é acompanhar seu caso até a resolução e trabalhar para oferecer a melhor experiência possível.
Caso seja necessário, entraremos em contato pelos canais cadastrados para solicitar informações complementares ou compartilhar atualizações sobre o andamento da tratativa.
Seguiremos acompanhando sua solicitação de forma prioritária e retornaremos por este canal assim que tivermos uma posição conclusiva.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
Amigo Tech
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Nada
Resposta final da empresa
Há 7 dias
Olá, Adolfo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Após analisarmos o seu caso, identificamos uma inconsistência na tratativa da solicitação de cancelamento, que acabou resultando na geração de uma nova cobrança.
A situação já foi regularizada e o boleto com vencimento em 05/10 foi encaminhado para baixa. Também entramos em contato para informar sobre a tratativa.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech