O que aconteceu
1) ESTOU DESDE DE JULHO DO CORRENTE ANO AGUARDANDO A AMIL, LIBERAR UM PROCEDIMENTO CIRURGICO PARA A COLUNA LOMBAR COM A MÉDICA CREDENCIADA. DRA. LILIAN BRAUNS TEIXEIRA, JA FIZ OUTRAS RECLAMAÇÕES ANTERIORES TANTO AQUI NO RECLAME AQUI, QUANTO NO CONSUMIDOR. GOV E NO SITE DA ANS.
2) APÓS MUITA INSISTÊNCIA A AMIL LIBEROU A CIRURGIA, MAIS NO ENTANTO NÃO LIBEROU O MATERIAL (KIT ULTRA BLOCK UB21100-2, 100 mm CONTENDO DUAS CANULAS DE 100mm E 21 GAUGES, 1manifold, 1 SERINGA DOSE CONTROL 12ml, INFELIZMENTE,A A AMIL ME LIGOU INFORMANDO QUE JÁ HAVIA FEITO CONTATO COM A SRA LILIAN, E QUE ELA TERIA DITO QUE FARIA A CIRURGIA MESMO SEM O MATERIAL SOLICITADO, O QUE É IMPOSSÍVEL E NÃO CORRESPONDE A VERDADE, POIS EU MESMO FALEI COM DR LILIAN, E ELA RELATOU QUE NUNCA RECEBEU NENHUM CONTATO DA AMIL.
3) COMO PODE A AMIL NEGAR O MATERIAL SOLICITADO PELA MÉDICA,??? A CIRURGIA FOI REAGENDADA PARA O DIA 21/10/26, E SE A AMIL NÃO LIBERAR IREI BUSCAR A JUSTIÇA PARA PEDIR ESTA LIBERAÇÃO.
PEÇO ATENDIMENTO URGENTÍSSIMO.