Amil nega tratamento para TEA

Estou com dificuldade em marcar a consulta com a psicóloga que atende meu filho. Ele já é atendido em uma clínica e a Amil está negando a liberação das consultas há mais de 02 meses. Ele tem TEA e não tem como não ter o atendimento, mas, está sendo impedido pelo plano de saúde de dar continuidade no tratamento. A Amil está negando atendimento ao meu filho e a opção que dá não tem disponibilidade. A Amil me enviou um e-mail sugerindo a troca de clínica, mas a Clínica indicada não me ligou conforme a Amil disse que faria. Eu mesma liguei, mas, sem data para atendimento. Não adianta me passar para uma clínica que não tem disponibilidade de atendimento. Me sinto enganada e desrespeitada pela Amil. A Clínica que meu filho é atendido hoje sim tem disponibilidade, mas, a Amil não quer liberar, mesmo tendo um contrato com a Clínica.