Meu esposo precisa de especialista em retina e a Amil só tem data para o fim do mês

Olá, Genilson, boa tarde!

Aqui é a Eliane da Equipe de Atendimento Amil.

Espero que esteja bem!

Agradeço por compartilhar sua experiência e lamento pela dificuldade que enfrentou ao tentar agendar suas consultas. Sei como é importante para você realizar esses procedimentos de forma tranquila e sem contratempos.

Conforme nosso contato realizado através do telefone *****, foi esclarecido quanto a solicitação referente a especialista em retina, informamos que beneficiário passou em atendimento com Oftalmologista especialista em retina na data 04/11/2026 através do Pedido: ***** autorizado no prestador AMIL - LOTTEN EYES - EYE CLINIC.

Lamento profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado anteriormente. Quero reforçar o compromisso com a sua satisfação e experiência. Estamos totalmente empenhados em melhorar continuamente e garantir que cada interação com nossos clientes seja excepcional.

Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua solicitação. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços.

Agradeço sua compreensão e paciência.

Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.

Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.

• Site: www.amil.com.br

• SAC 24h - Serviço de Atendimento ao Cliente

Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-021-2583

• Ouvidoria

Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h

Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1094

Demais localidades: 0800 721 1094

Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.

Abraços,

Amil, o melhor plano do Brasil!