Amo Service

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2025 às 19:54

ID: 222745595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Após ter contratado 2 encanadores que não souberam dizer onde se localizava um vazamento em meu banheiro, optei por contratar o serviço de caça-vazamentos do Sr ***** (Amo Service). Seu custo era 3 vezes maior que o dos outros dois profissionais (R$ 600 ao invés de R$ 200), mas de acordo com ele, seus equipamentos eram caros e sofisticados, capazes de localizar o vazamento sem quebrar pisos/paredes, e a isso se devia o alto custo. Como precisava realmente localizar o tal vazamento, achei que valeria o custo ao invés do quebra-quebra.
Para a minha surpresa, não foi o que aconteceu. Sr José trouxe apenas um aparelho (tipo um estetoscópio para ouvir o som da água passando pelos canos). Encostou o aparelho nas várias paredes e peças do banheiro, e eu, curiosa, pedi para ouvir o ruído também. A questão é que não houve NENHUMA diferença de som entre os vários lugares! Sr José afirmava que sim, mas não havia. Meu filho chegou em casa sem saber nada sobre a situação, colocou o fone no ouvido e perguntado pelo próprio encanador, respondeu que tb não percebia nenhuma diferença.
Sr José usa aparelho de surdez e chegou a me perguntar que barulho de água estava ouvindo, qdo na verdade tinha esquecido o chuveiro ligado.
De educado passou a grosseiro, qdo batemos o pé, afirmando que estávamos na estaca zero, já que seu instrumento era impreciso e não tinha detectado nada. Não trouxe nenhuma outra ferramenta e se pois a repetir que ele próprio tinha muitos anos de experiência. Nós o contratamos em função das ferramentas certeiras prometidas, as quais obviamente não existem.
Se negou a dar um laudo sobre o problema, afirmando que o vazamento vinha da ducha higiênica de um dos banheiros. A questão é que não tinha nenhuma informação real para por no laudo. Decidimos não pagar pelo serviço, que afinal não foi feito. Nosso objetivo era saber exatamente onde era o vazamento, Sr José garantiu que descobriria, mas ficamos na mesma, sem resposta nenhuma. Ele emitiu uma
O cidadão emitiu a NF do trabalho não realizado e disse que seremos protestados por não pagar. Ele é que precisa ser processado por [Editado pelo Reclame Aqui], nos órgãos competentes.
No fim das contas, quebramos o banheiro com outro profissional e não havia nenhum vazamento na ducha mencionada.
Me junto aqui a várias outras vítimas desse senhor. Jamais o contrate.