Resolvido

Não consigo cancelar minha assinatura e excluir meu perfil do site

Amor Dourado

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Quero cancelar minha assinatura e a exclusão do perfil do site amordourado.com.br e não encontro como fazer no fazer

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Amor Dourado respondeu

    29/09/2026 às 16:22

    Olá Adalberto,

    Me chamo Luisa e vou dar início ao seu atendimento.

    Verifiquei que a nossa equipe já procedeu ao cancelamento do seu Acesso Prêmio. Para exclusão do perfil, basta responder ao e-mail enviado.

    Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.

    Obrigada

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 16:58

    Tenho que responder e-mail, que não sei onde irei receber e responder, muita burocracia para um simples cancelamento

  3. Amor Dourado respondeu

    30/09/2026 às 17:08

    Olá Adalberto,

    Conforme explicado, o cancelamento do Acesso Prêmio já foi realizado.

    Para a exclusão do perfil, precisamos a sua confirmação por e-mail.

    O e-mail foi enviado para o seu e-mail. Estará em sua caixa de entrada ou SPAM do e-mail registrado.

    Caso não localize, você poderá enviar o pedido de exclusão para o meu e-mail [email protected]

    Obrigada

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Acho que estou falando com robô. Me irrita e espero nunca mais falar com robôs. Não recomendo