***** - Cobrança Abusiva e Violação de Direito do Consumidor em Cancelamento de Passagens Aéreas
Não resolvido
Itiúba - BA
04/05/2026 às 20:00
ID: 247696349
Segundo a Gol a anac criou um ***** violando o direito do consumidor. Comprei duas passagens aéreas com um mês de antecedência, menos de 48h surgiu um imprevisto e tive que cancelar as passagens. A gol devolveu apenas 104, 08 de 1.334,52 pago p passando sendo que o ***** no ***** me garante o direito de cancelamento sem prejuízo, o máximo que a empresa poderia descontar seria 5% e devolver 95% ...o que não ocorreu.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:28
Além de violar o artigo 740 do CDC ignoraram a reclamação feita no RA.
segundo a gol o cód *****/2016 .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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